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lunedì 18 dicembre 2017

SCOPRI QUAL È IL PROBLEMA PIÙ GRANDE DEL TUO BUSINESS


ALCUNI MODI UTILI PER LIBERARE LA CREATIVITÀ NEL TUO BUSINESS:


- ABBRACCIA L’ASSURDO
(chiediti: “ PERCHÈ NO? “)

- ESCI DA POSIZIONI MENTALI COMUNI
(“ PARLARE DI MORTE È BRUTTO! “, "PENSARE AL SESSO È PECCATO ", "PARLARE DI SOLDI NEL BUSINESS È VOLGARE ", ETC...)

- LASCIA ANDARE IL PENSIERO SENZA GIUDICARTI
(ACCETTA SIA I PENSIERI PIÙ CUPI CHE QUELLI PIÙ SCIOCCHI)

- PRENDI NOTA DI QUELLO CHE TI PASSA PER LA MENTE
(SCRIVI PER NON DIMENTICARE. IL PENSIERO È COME IL VAPORE, SFUGGE PER NATURA, NON LO PUOI ACCHIAPPARE)!

- SII CONSAPEVOLE DEI TUOI PROCESSI
(DOPO AVER AVUTO INFORMAZIONI... SUL TUO VAPORE, OSSERVATI O FATTI AIUTARE DA PERSONE FIDATE O COMPETENTI CON DEI FEEDBACK)

in più…

- MANTIENI LE IDEE SEMPLICI
(ELIMINA IL SUPERFLUO)

- PROVA A GIOCARE A SCAMBIARE I SISTEMI
(UOMO/DONNA - RELIGIONE/POLITICA - ANZIANO/GIOVANE - MARE/MONTAGNA - CIELO/TERRA - ETC…)


MA COSA BLOCCA LA TUA CREATIVITÀ, LA FIDUCIA IN TE STESSO E IL TUO BUSINESS?

Martin Seligman afferma che: "L’ottimismo è un ingrediente essenziale del benessere e del successo ed è il modo di guardare alla vita che distingue gli ottimisti dai pessimisti. Chiunque può diventare ottimista: basta imparare a collegare il successo non a circostanze favorevoli ma alle proprie abilità e al proprio impegno e riuscire a vedere nell’insuccesso non un fallimento personale ma solo un incidente di percorso".


NB - Ti consiglio di uardare questo video [CLICCA QUI] e selezionare, 
se ne hai bisogno, sulla pagina youtube i sottotitoli in italiano.


Ad ogni “trappola”, ad ogni "inganno” che il Pessimismo/Scetticismo nasconde sulla nostra strada c’è una contro-mossa possibile da mettere in pratica.

Davvero noi abbiamo la possibilità di salvarci ma solo se riconosciamo dove sono state messe le “trappole” e le evitiamo.

Il Pessimismo/Scetticismo è una Cornice negativa, comprensibilissima per altro, che noi diamo a quello che ci capita (che interpretiamo tipicamente come “una cosa brutta”).

Tieni a mente l'esempio che segue...

Il fatto:
hai 43 anni e sei caduto con i pattini quando ne avevi 6.

Il risultato:
Oggi sei ancora convinto di non essere in grado di tenerti in equilibrio e hai gentilmente declinato l'invito in montagna dei tuoi amici  per una giornata di sci.

Tendiamo a rendere la situazione che stiamo vivendo incastonandole dento Cornici come: 

1) PERSONALE - ritieni che il problema sei TU 

2) PERMANENTE - lo intendi come IMMUTABILE 

3) PERVASIVO - ha effetto anche su altri campi da quello in cui si è manifestato e sminuisce OGNI sfaccettatura della tua vita

Ora torniamo all'esempio descritto più sopra.
Ti sarà capitato tantissime volte di trovarti in situazioni come quella (o puoi immaginare, allo stesso modo, situazioni lavorative).

Ora ti riscrivo l'esempio cambiando in rosso le parole che attivano il Pessimismo/Scetticismo: 

Il fatto:
hai 43 anni e sei caduto con i pattini quando ne avevi 6.

Il risultato:
Oggi sei ancora [persistenza] convinto di non essere [personalizzazione] in grado di tenerti in equilibrio [pervasività] e hai gentilmente declinato l'invito in montagna dei tuoi amici  per una giornata di sci.


E ALLORA COME SE NE ESCE?

1) contrapponendo all’origine PERSONALE la Cornice ESTERNA - riguarda una qualche situazione, cosa, evento

2) contrapponendo all’origine PERMANENTE la Cornice TEMPORANEA - riguarda questa persona o questa situazione specifica

3) contrapponendo all’origine PERVASIVA la Cornice SPECIFICA - riguarda questo momento

In estrema sintesi e dopo averti illustrato il meccanismo da utilizzare quando ti senti giù per qualche imprevisto che ti è successo adesso o in passato, perché ti senti demotivato in seguito a “parole brutte” che qualcuno ti ha rivolto contro o ti scopri scettico sul proseguire un percorso per via di un inconveniente (che può capitare) o fregature pregresse che ti hanno rallentato… ecco le PAROLE MAGICHE:

non sono io, non è per sempre, non è per tutto
quel fatto lì, in quel momento, solo in quella situazione
questa cosa, adesso, qui

Insomma, te la rifaccio tradotta nel linguaggio dell'esempio: 

" NON SEI UNO... SQUILIBRATO, AL PIÙ ACCETTA DI AVER FATTO UNA CADUTA CON I PATTINI ANNI FA E OGGI TI DAI IL PERMESSO DI INIZIARE UN'ESPERIENZA CON GLI SCI "

Ti lascio con questa riflessione:
la Prosperità si crea dall’interno verso l’esterno. 
Se non la crei prima di tutto a livello di Pensiero e di Emozione, poi ripulendola dalle "trappole", poi definendola in modo chiaro a livello Teorico ed infine testandola mettendola in pratica… non sarai mai in grado di creare Valore per gli altri (e di conseguenza per te!). 


MORALE:
Il problema più grande non è quello che pensano gli altri di te ma quello che pensi tu di te stesso!


E SOPRATTUTTO NEL 
TUO BUSINESS 
È FONDAMENTALE
Ognuno come può…
Abbi Gioia!
Giannicola


venerdì 5 maggio 2017

TI FACCIO UNO SCHEMA COSÌ COMPRENDI FINALMENTE IL TUO BUSINESS

QUAL È IL TUO DISCO PIÙ SUONATO: IL PRODOTTO?

Se anche tu pensi che il Prodotto che hai per le mani faccia tutta la differenza che ti rende il punto di riferimento sul mercato, stai andando fuori strada.
Sei giusto-giusto sulla via che ti porta ad entrare (ma solo nella tua fantasia) come Hulk Hogan nel mondo degli affari e ad uscirne, invece, come uno scappato di casa durante la notte... 

Ecco il motivo di questo post che non era in programma: questa mattina, poco dopo mezzogiorno, mi ha chiamato al telefono un giovane professionista che si lamentava del fatturato in discesa. Mi raccontava della sua preoccupazione e mi chiedeva un aiuto per uscire da quella situazione che lo metteva in uno stato di ansia.

Dopo avergli chiesto alcune informazioni per farmi un quadro generale della sua situazione, sono venute fuori alcune cose interessanti. Questo giovane con tanta (4su5) Passione mi raccontava del suo lavoro e mentre lo faceva si formava nella mia mente l'immagine di una potente macchina in salita su una strada fangosa. Ti sei mai trovato in un incubo del genere dal quale solo Dylan Dog può tirati fuori? Il motore gira a mille ma le ruote non aggrappano sul terreno e così la macchina scivola indietro dove ci sono persone che camminano in fila, a piedi, con la testa bassa per la fatica e ignare di quello che capiterà loro da lì a poco... 
Continuando ad ascoltare il suo racconto capisco che la sua Padronanza è anche a un buon livello (3,5su5). Quello che gli manca, ma non se ne rendeva conto, è lo Spirito d'Iniziativa (1su5). Come l'ho capito? Alla mia proposta di innovare alcuni Processi interni al suo Business la sua "graziosa" risposta è stata questa: "con quei soldi ci compro dei nuovi prodotti da mettere a disposizione per i clienti". Per farla breve, l'ho salutato e gli ho augurato tanta Resilienza (5su5)!

Ti ripeto che non avevo intenzione di scrivere alcun post oggi ma dopo quella telefonata ho voluto condividere lo schema che trovi più sotto che ti rende più facile capire l'importanza delle 4 qualità indispensabili per il tuo business (leggi il post - COSA SERVE PER SOPRAVVIVERE NEL BUSINESS).

Con un pensiero al giovane-vecchio e al grido CAMBIAMENTO SALTAMI ADDOSSO la sintesi è questa:
1 - il prodotto è importante? Certo ma da solo non basta.
2 - la qualità è importante? Certo ma è legata al prodotto (che da solo non basta). E poi, sei proprio sicuro/a che i tuoi clienti capiscano davvero la qualità del prodotto che offri loro?
LA VECCHIA REGOLA, CHE RIMANE SEMPRE LA N.1 È LA SEGUENTE:
PER OTTENERE UN CAMBIAMENTO POSITIVO NEL TUO FATTURATO VENDI UNA SOLUZIONE, NON VENDERE UN PRODOTTO

Ecco allora lo schema, come promesso, che ti eviterà di finire al tappeto sotto i colpi di improbabili lottatori mascherati costretti in orribili tutù rossi!
Come puoi osservare immediatamente, 2 cose saltano all'occhio:
a - solo il 20% (1 su 5) ce la può fare se mancasse solo una qualità;
b - ma la percentuale scenderebbe ancora di più se di quel 20% non tutti applicassero con Passione, con Padronanza, con Spirito d'Iniziativa e con Resilienza le 4 qualità indispensabili...



























Ognuno come può...
Abbi Gioia!
Giannicola







venerdì 14 aprile 2017

IL CRM, IL GRAN BALLO CON I CLIENTI E 7 CONSIGLI PRATICI

Questi due non sono Mia e Vincent al Jack Rabbit Slim's. Ovvio! 


Uno dei fatti più dolorosi di un business, tanto quanto la VIA CRUCIS per i cristiani, è la creazione di pacchetti clienti, la conoscenza di quei clienti, la gestione differenziata dei differenti pacchetti di clienti, la soddisfazione dei clienti. 

C.R.M.

C.R.M. sta per Customer Relationship Management e tradotto, viene una cosa del genere: saper gestire i propri clienti.

Ecco che il C.R.M. diventa uno strumento centrale per il tuo business, almeno per queste ragioni strettamente collegate tra loro: 
a) per aumentare il fatturato
b) per alzare l'asticella della soddisfazione del cliente (che è la base di partenza sulla quale poi aumenti il tuo fatturato). 

DA SOLI, NON DIMENTICARLO MAI, MAI, MAI, QUESTI STRAORDINARI C.R.M. POSSONO FARE POCOC'È SEMPRE QUELLA PARTE MOLTO UMANA CHE NON SI COMPRA DA NESSUNA PARTE E CHE TI DEVI SBATTERE PER CERCARE, PER POI TROVARE E INFINE PER PORTARE ALLA LUCE.

ATTENZIONE ADESSO! Due cose sono tue e NESSUNO PUÒ TOCCARTELE.
SE HAI FATTO PENSIERI MALIZIOSI LI DICHIARIAMO PUBBLICAMENTE COSÌ DA ESORCIZZARLI E NON TORNARCI PIÙ SOPRA... 
NON SONO LE TETTE O LE CHIAPPE (SE SEI UNA DONNA), 
NON SONO NEMMENO LE PALLE (SE SEI UN UOMO). 

IL GRAN BALLO CON I CLIENTI - PASO DOBLE

Sono invece: 
1) la tua Padronanza Professionale 
2) i tuoi Clienti.

- PER QUANTO RIGUARDA I CLIENTI IL C.R.M. PUÒ ESSERTI DAVVERO UTILE PER GESTIRLI. Ne trovi a bizzeffe se digiti la parola su Google e puoi divertirti nell'individuare quello che fa più al caso tuo.
- PER QUANTO CONCERNE LA PADRONANZA PROFESSIONALE, MBÈ, TI TOCCA CORCIARTI LE MANICHE E ARMARTI DI CURIOSITÀ E PAZIENZA. ECCO PERCHÉ
"chi non danza non sa cosa succede".

TI REGALO ALCUNI CONSIGLI 
PRATICI PRIMA DI LASCIARTI:

1- ACCERTATI DI COSA HANNO BISOGNO I TUOI CLIENTI E NON DI COSA TI PIACE OFFRIRE LORO. QUELLO SI CHIAMA HOBBY MA È UN'ALTRA STORIA.

2- SE NON RACCOGLI DATI SUI TUOI CLIENTI NON SAPRAI MAI DI COSA HANNO BISOGNO. EVITA LE TUE OPINIONI E CONCENTRATI SULLE INFORMAZIONI. COSA FA GOOGLE? E FACEBOOK? E TUTTI GLI ALTRI IN PROCESSIONE? RACCOLGONO DATI...

3- TROVARE STRUMENTI CREATIVI E VIE ALTERNATIVE PER TESTARE COSA CERCANO I CLIENTI. ECCO ALCUNI SPUNTI: guadagnare di più, risparmiare soldi e/o tempo, ottenere maggiori risultati, essere celebri, far colpo sull'altro sesso, per curiosità, cogliere un'opportunità imprevista, sicurezza personale, etc...

4- SOLO DOPO AVER FATTO QUESTO PASSAGGIO PUOI OFFRIRE LORO UNA SOLUZIONE.

5- CONCENTRATI SU UNA SOLUZIONE. UNA SOLA. NON PENSARE CHE UN PIÙ AMPIO VENTAGLIO DI OFFERTA SIA LA SOLUZIONE MIGLIORE. ELIMINA QUALSIASI COSA CHE NON SIA NECESSARIA.

6- SVILUPPA UN PRODOTTO/SERVIZIO PER RISOLVERE PROBLEMI E OFFRIRE SOLUZIONI CHE I CLIENTI SONO CONTENTI DI PAGARE. ATTENZIONE A NON GENERARE SOLUZIONI VANTAGGIOSE SOLO PER I TUOI CLIENTI (IL PROFITTO È DATO DAI RICAVI meno I COSTI). RICORDATI CHE I BUONI AFFARI SI FANNO IN DUE. QUINDI TIENI SEMPRE D'OCCHIO GLI INTERESSI TUOI E QUELLI DEL CLIENTESEMBRA BANALE SCRIVERLO MA TI ASSICURO CHE NE VEDO DI TUTTI I COLORI!

7- PROPONI SOLUZIONI AI LORO PROBLEMI, NON VENDERE PRODOTTI/SERVIZI. ANCHE QUESTO È SEMPRE MEGLIO RICORDARLO.

Ognuno come può...
Abbi Gioia!
Giannicola





mercoledì 12 aprile 2017

IL GIOCO DEL GATTO E IL BUSINESS

SE ANCHE TU TI RIVEDI IN QUESTO BREVE VIDEO PASSA A LEGGERE IL DIALOGO QUI SOTTO:

Cosa stai facendo, biondo?
CERCO DI PRENDERE UN GATTO NERO.
Per quale motivo?
PER PORTARLO AL CONTROLLO SEMESTRALE DAL VETERINARIO.
Quindi per il bene del gatto, vero?
ESATTAMENTE; GLI VOGLIO DAVVERO BENE. GLI SONO MOLTO AFFEZIONATO DOPO AVERLO SALVATO, MEZZO MORTO, DENTRO UNA BUSTA DI PLASTICA IN UN CASSONETTO.
Ma il gatto cosa fa, non collabora?
SCAPPA VIA. NON VUOLE ESSERE PRESO. CHISSÀ COSA IMMAGINA...
E non c'è un altro modo per prenderlo? Magari mettendo del cibo nel cartone e indurlo in tentazione, facendolo entrare e... ZAK... prenderlo senza fare tutta quella giostra?
NON VOGLIO TRADIRE LA SUA FIDUCIA!
Vabbé biondo, buona fortuna!


________________________________________


Questa conversazione è adattata sulla base del mini-video preso in considerazione oggi ma ti assicuro che inserita nel contesto degli affari non cambia di molto. TOGLI GATTO E SOSTITUISCILO CON CLIENTE E IL GIOCO È FATTO.

Quindi quali insegnamenti possiamo trarre da questa storiella?
questi 3:
UNO - ricercare nuovi modelli mentali (leggi anche questo post sui MODELLI MENTALI)
DUE - nuovi comportamenti (leggi anche questo post sulla PADRONANZA PERSONALE)
TRE - nuovi risultati (leggi anche questo post sui RISULTATI)

Ognuno come può...
Abbi Gioia!
Giannicola








lunedì 10 aprile 2017

ALTRO CHE GUERRE STELLARI!

CHIARO vs OSCURO
Se davvero vuoi portare avanti una guerra nel tuo business rivolta verso i tuoi competitors per occupare territori strategici nella loro fervida immaginazione, tutta la forza di cui disponi, tutta la concentrazione di risorse, tutta la strategia di cui hai bisogno, rivolgila su un unico punto così da ottenere una vittoria schiacciante, decisiva e duratura.

L'UNICO PUNTO SEI TU.

CONCENTRATI SULLE TUE PERFORMANCES (leggi questo post sulla PERFORMANCE)

SCEGLI TRA IL LATO CHIARO CHE IL TUO BUSINESS PUÒ OFFRIRE (trasparenza, chiarezza, standard elevati, integrità, etc...) e IL LATO OSCURO (approssimazione, vaghezza, regole e prezzi del momento, non far fede alla parola data, vendere fumo, etc...)

A TE LA SCELTA TRA IL LATO OSCURO CHE SI MANIFESTA CON LE MITICHE PAROLE DI DART FENER: "Non puoi nasconderti all'infinito, Luke. Consegnati al Lato Oscuro della Forza“ O LE LEGGENDARIE AMMONIZIONI DEL GRAN MAESTRO YODA: "La paura è la via per il Lato Oscuro. La paura conduce all'ira, l'ira all'odio; l'odio conduce alla sofferenza. Ah... Io sento in te molta paura"

QUALCHE SPUNTO PRATICO, LIMITATAMENTE ALLA 
GALASSIA NELLA QUALE CI TROVIAMO, PER CONCLUDERE
I tuoi prospects (potenziali clienti) percepiscono il tuo lato CHIARO/OSCURO, quando osservano le tue proposte, e le traducono in questo modo:
  • È un "affare", quando il valore percepito è più alto del prezzo richiesto.
  • È "troppo caro", quando il prezzo richiesto supera il valore percepito.
Ognuno come può...
Abbi Gioia!
Giannicola



venerdì 9 ottobre 2015

l'IMPORTANTEnonÈcapire

Ci sono molte cose che non si capiscono nella vita 
ma non fa niente... se c'è il sentimento 




















Ognuno come può...
Abbi Gioia!
Giannicola

lunedì 14 settembre 2015

DELLE PAURE: I PRO E I CONTRO

C'è del buono anche quando la maggioranza di quelli che incontri (Coaches compresi) la pensano differentemente. 
Qui in questo video si comprende bene...


Ognuno come può...
Abbi Gioia!
Giannicola

lunedì 13 luglio 2015

Chip Conley: misurando ciò che rende la vita degna di valore @TED

Quando le cose si mettono nel verso storto molto spesso si molla.
La ragione dell'abbandono è solitamente da ricercare nel modello mentale.
Si crede che continuando a fare quello che si è sempre fatto si possano ottenere risultati differenti. Dopo un po' ci si scoraggia, la frustrazione fa da padrona e si abbandona...
In questo video, Chip Conley, ci racconta una storia differente.
La storia ci dice che solo cambiando modo di pensare (ad un business, per esempio), aggiungendoci robuste emozioni, parlandone con persone care e di fiducia e mettendo in pratica tutto questo con azioni concrete, si riesce a fare un business che ha dello straordinario.

Dal sito TED: quando la bolla di internet scoppiò, il gestore di hotel Chip Conley si mise a cercare un modello di business basato sulla felicità. Nella vecchia amicizia con una sua dipendente e nella saggezza di un re Buddista, ha imparato che il successo viene da ciò che decidiamo di contare.



Ognuno come può...
Abbi Gioia!
Giannicola

martedì 9 dicembre 2014

CI VUOLE CULO!

come esprimerlo con i tuoi messaggi
Questo è quello che hanno pensato quando hanno deciso il video per sensibilizzare l'opinione pubblica sul cancro della prostata.
Le donne che indossano telecamere nascoste, ricordano agli uomini di farsi controllare, tanto quanto "controllano" il loro culo nel video. 
(Il cancro della prostata è una delle maggiori cause di morte per cancro negli uomini. 
Se diagnosticato precocemente, il cancro alla prostata ha molto successo di essere sconfitto).

Quello che mi piace osservare in tutto questo è il "pensiero-creativo" di chi ha pensato lo spot. Novembre è finito ma non mi scoraggio per questo!


Per maggiori informazioni (in inglese) sul cancro della prostata entra in
cancer.org

Le volontarie "dietro" la cam del Prostate Cancer Awareness Video, sono:
Natalia http://instagram.com/natalialalonde
Brittany http://instagram.com/brittanymasonoff...
Lidia http://instagram.com/_bellastarr_


Ognuno come può...
Abbi Gioia!
Giannicola

mercoledì 26 novembre 2014

MISTY COPELAND

"Il primo maestro mi giudicava un inetto, negato alla danza", così raccontava Rudolf NureyevAnche da Misty Copeland c'è molto da imparare sotto questo aspetto...

In poche parole (non ha avuto una vita facile. Ha iniziato il balletto al Boys and Girls Clubs e ad un'età molto più adulta -13 anni - rispetto alla maggior parte delle ballerine. Sua madre e l'insegnante di danza combattevano l'un l'altra in una triste - per lei - battaglia per la custodia. E in più, nel mondo del balletto, fatto quasi esclusivamente di bianchi) e in pochi secondi, la sua storia:


Da Vogue: In questa intervista Misty Copeland ci apre il cuore a proposito del suo amore per la danza, un amore misto di sofferenza. La sua è la classica storia americana con protagonisti sogni e sogni rinviati. La storia incredibile di un dono datole da Dio ma anche un dono che avrebbe potuto benissimo rimanere quiescente, celato sia a Misty che all’intero mondo viste le condizioni socio-economiche, le opportunità e le origini della sua famiglia. Misty ci parla dei colpi di scena del destino che hanno voluto che ad una ragazzina tredicenne di una città dell’entroterra del Sud della California venisse offerto l’ingresso ad una delle professioni più esclusive, costose ed inaccessibili, grazie all’essersi trovata in un campo da basket dove stava frequentando lezioni di danza gratuite.

Qualche consiglio (in inglese)...
1 - cerca consigli
2 - sii paziente e vivi nel momento
3 - ricordati Perché balli
4 - sii te stessa
5 - promuovi te stessa

"Quando noi danziamo fino all'alba la luna ha pietà di noi" - Canto Indiano Arapaho

MistyCopelandhomepage

Ognuno come può...
Abbi Gioia!
Giannicola

martedì 18 novembre 2014

TIMING IS ENERGY

Once Fritz Perls said: "loose your mind and come to your senses".
Robben Ford is a fantastic Person, not only a talented Guitar Master.
This is a fantastic music lesson: "Timing is Energy" (Robben Ford)



Because Neuro-Semantics is everywhere.
So now, is it still just a music lesson?
It's up to you...

Have Joy!
G.

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