BUONE FESTE

Abbi Gioia!

LEGGI SOLO SE SEI INTERESSATO ALL'EMAILMARKETING

CREATIVITÀ, questa sconosciuta!

Tornerò sulla preziosa Risorsa della Creatività in prossimi post, quindi SE SEI INTERESSATO ALLA CREATIVITÀ ti consiglio di seguire questo blog ma quello che c'è da sapere adesso, veloce-veloce, è che la Creatività per sé non aiuta il tuo Business.



La Creatività non serve, quindi?

Non ho detto questo e, anzi, confesso che mi sento un po' Indiana Jones alla ricerca della Creatività perduta per rintracciare in qualunque angolo del Pianeta una frammento d'informazione utile, correndo ogni rischio possibile per arricchire la mia già vasta collezione.

Ci siamo capiti.

Però, che la Creatività per sé non aiuta il tuo Business, ci tengo molto a dirlo quando sono in trattativa con un prospect e ci credo così tanto da scriverlo e sottolinearlo ancora qui.

FOCUS:
La posta elettronica nasce come uno strumento di Comunicazione.

Non nasce come uno strumento di Marketing.

È fondamentale capire questa precisazione perché ora ti offro un'immagine scattata da un autorevole osservatore come l'Experian Marketing Services così ci sintonizziamo sulle stesse frequenze e non corriamo più il rischio di confonderci.

Quando leggerai i dati capirai immediatamente perché ho scritto quella frase sopra e non ci sarà bisogno di spiegare molto altro. 

Eccola

se vuoi leggere il post originale di Neil Patel lo trovi qui 

Tu sei una persona che capisce le cose subito ma lascia che aggiunga qualche riflessione per gli altri che impiegano un po' più di tempo ad "acchiappare" i concetti al volo.

- La prima colonna in ARANCIONE cosa ci dice?

Che, per i maggiori esperti mondiali, il merito dell'apertura di una email deriva per il 62% dall'oggetto.

- La seconda colonna in VERDE, invece?

Che la medaglia d'argento per l'apertura di email va 

alla Creatività!!!
E solo per il 19%!

_________________________________

" Non hai vinto la medaglia d'argento... Hai perso la medaglia d'oro! "

__________________________

Quindi?

Quindi smetti per un attimo di pensare a qualsiasi altra cosa che non sia la tua Singolarità e martella come un fabbro ferraio il ferro caldo di questo consiglio che stai per leggere:

inizia a lavorare sulla tua Singolarità.

"MA COME?", dirai...

- Inizia da qui

Definisci in maniera più dettagliata possibile:

1) la tua PASSIONE

2) il tuo POTENZIALE

3) il tuo PRODOTTO/SERVIZIO

4) il tuo PROFITTO

- Poi... Una volta fatto questo, il secondo passo è: 

sviluppa un calendario (ad esempio ogni 3 giorni) per postare le tue email ai tuoi diversi clienti.

Se, tornando al grafico, gli esperti dicono che l'elemento più importante per fare emailmarketing è l'oggetto, perché tu ancora insisti fastidiosamente nel cercare la Creatività lì dove non serve a un cazzo?


L'insegnamento da rubare ai Maestri (che io solo riporto in questo post) è che se vuoi che le tue campagne di emailmarketing siano utili, impattanti e prospere, concentrati sull’oggetto!

" Evita le trovate creative a tutti i costi! "

Scrivi l'oggetto con semplicità sugli argomenti che i tuoi clienti cercano, e basta.

Solo con una mole importante d'informazioni, precisamente tagliate per i tuoi clienti, riesci a mantenere alto il loro interesse verso la tua proposta (tradotto: verso la tua Singolarità). 

Non c'entra niente, in questa fase del tuo Business la Creatività. Mettitelo bene in mente.

Qui, per essere molto tecnici, siamo nella fase della Performance (e ci vuole "solo" una procedura e tanto lavoro duro, impegno continuo, operazioni ben organizzate).

La Creatività diventa la regina della fase dedicata alla ricerca, alla scoperta e alla definizione dei Significati. 

Ma questa è un'altra storia e avviene molto prima...

Se adesso non vedi l’ora di concentrarti sulla tua Singolarità, e provare a seguire i consigli,ti capisco!

E fai molto bene.

In effetti è l'unico aspetto che fa davvero la differenza nei tuoi affari e... lo si capisce fin dall'oggetto!


Ognuno come può...
Abbi Gioia!
Giannicola

SCOPRI QUAL È IL PROBLEMA PIÙ GRANDE DEL TUO BUSINESS

ALCUNI MODI UTILI PER LIBERARE LA CREATIVITÀ NEL TUO BUSINESS:

- ABBRACCIA L’ASSURDO

(chiediti: “ PERCHÈ NO? “)

- ESCI DA POSIZIONI MENTALI COMUNI

(“ PARLARE DI MORTE È BRUTTO! “, "PENSARE AL SESSO È PECCATO ", "PARLARE DI SOLDI NEL BUSINESS È VOLGARE ", ETC...)

- LASCIA ANDARE IL PENSIERO SENZA GIUDICARTI

(ACCETTA SIA I PENSIERI PIÙ CUPI CHE QUELLI PIÙ SCIOCCHI)

- PRENDI NOTA DI QUELLO CHE TI PASSA PER LA MENTE

(SCRIVI PER NON DIMENTICARE. IL PENSIERO È COME IL VAPORE, SFUGGE PER NATURA, NON LO PUOI ACCHIAPPARE)!

- SII CONSAPEVOLE DEI TUOI PROCESSI

(DOPO AVER AVUTO INFORMAZIONI... SUL TUO VAPORE, OSSERVATI O FATTI AIUTARE DA PERSONE FIDATE O COMPETENTI CON DEI FEEDBACK)

in più…

- MANTIENI LE IDEE SEMPLICI

(ELIMINA IL SUPERFLUO)

- PROVA A GIOCARE A SCAMBIARE I SISTEMI

(UOMO/DONNA - RELIGIONE/POLITICA - ANZIANO/GIOVANE - MARE/MONTAGNA - CIELO/TERRA - ETC…)

MA COSA BLOCCA LA TUA CREATIVITÀ, LA FIDUCIA IN TE STESSO E IL TUO BUSINESS?

Martin Seligman afferma che: "L’ottimismo è un ingrediente essenziale del benessere e del successo ed è il modo di guardare alla vita che distingue gli ottimisti dai pessimisti. Chiunque può diventare ottimista: basta imparare a collegare il successo non a circostanze favorevoli ma alle proprie abilità e al proprio impegno e riuscire a vedere nell’insuccesso non un fallimento personale ma solo un incidente di percorso".

NB - Ti consiglio di uardare questo video [CLICCA QUI] e selezionare, 

se ne hai bisogno, sulla pagina youtube i sottotitoli in italiano.

Ad ogni “trappola”, ad ogni "inganno” che il Pessimismo/Scetticismo nasconde sulla nostra strada c’è una contro-mossa possibile da mettere in pratica.

Davvero noi abbiamo la possibilità di salvarci ma solo se riconosciamo dove sono state messe le “trappole” e le evitiamo.

Il Pessimismo/Scetticismo è una Cornice negativa, comprensibilissima per altro, che noi diamo a quello che ci capita (che interpretiamo tipicamente come “una cosa brutta”).

Tieni a mente l'esempio che segue...

Il fatto:

hai 43 anni e sei caduto con i pattini quando ne avevi 6.

Il risultato:

Oggi sei ancora convinto di non essere in grado di tenerti in equilibrio e hai gentilmente declinato l'invito in montagna dei tuoi amici  per una giornata di sci.

Tendiamo a rendere la situazione che stiamo vivendo incastonandole dento Cornici come: 

1) PERSONALE - ritieni che il problema sei TU 

2) PERMANENTE - lo intendi come IMMUTABILE 

3) PERVASIVO - ha effetto anche su altri campi da quello in cui si è manifestato e sminuisce OGNI sfaccettatura della tua vita

Ora torniamo all'esempio descritto più sopra.

Ti sarà capitato tantissime volte di trovarti in situazioni come quella (o puoi immaginare, allo stesso modo, situazioni lavorative).

Ora ti riscrivo l'esempio cambiando in rosso le parole che attivano il Pessimismo/Scetticismo: 

Il fatto:

hai 43 anni e sei caduto con i pattini quando ne avevi 6.

Il risultato:

Oggi sei ancora [persistenza] convinto di non essere [personalizzazione] in grado di tenerti in equilibrio [pervasività] e hai gentilmente declinato l'invito in montagna dei tuoi amici  per una giornata di sci.

E ALLORA COME SE NE ESCE?

1) contrapponendo all’origine PERSONALE la Cornice ESTERNA - riguarda una qualche situazione, cosa, evento

2) contrapponendo all’origine PERMANENTE la Cornice TEMPORANEA - riguarda questa persona o questa situazione specifica

3) contrapponendo all’origine PERVASIVA la Cornice SPECIFICA - riguarda questo momento

In estrema sintesi e dopo averti illustrato il meccanismo da utilizzare quando ti senti giù per qualche imprevisto che ti è successo adesso o in passato, perché ti senti demotivato in seguito a “parole brutte” che qualcuno ti ha rivolto contro o ti scopri scettico sul proseguire un percorso per via di un inconveniente (che può capitare) o fregature pregresse che ti hanno rallentato… ecco le PAROLE MAGICHE:

“ non sono io, non è per sempre, non è per tutto “

“ quel fatto lì, in quel momento, solo in quella situazione “

“ questa cosa, adesso, qui “

Insomma, te la rifaccio tradotta nel linguaggio dell'esempio: 

" NON SEI UNO... SQUILIBRATO, AL PIÙ ACCETTA DI AVER FATTO UNA CADUTA CON I PATTINI ANNI FA E OGGI TI DAI IL PERMESSO DI INIZIARE UN'ESPERIENZA CON GLI SCI "

Ti lascio con questa riflessione:

la Prosperità si crea dall’interno verso l’esterno. 

Se non la crei prima di tutto a livello di Pensiero e di Emozione, poi ripulendola dalle "trappole", poi definendola in modo chiaro a livello Teorico ed infine testandola mettendola in pratica… non sarai mai in grado di creare Valore per gli altri (e di conseguenza per te!). 

MORALE:

Il problema più grande non è quello che pensano gli altri di te ma quello che pensi tu di te stesso!

E SOPRATTUTTO NEL 

TUO BUSINESS 

È FONDAMENTALE

Ognuno come può…

Abbi Gioia!

Giannicola

LETTERA DI NATALE

“Caro Babbo Natale volevo chiederti se...“

NO, NO, NO…

Non intendevo questa lettera di Natale!

Voglio invece fare una riflessione insieme a te e regalarti dei doni preziosi per capire bene come comporre una LETTERA DI NATALE da inviare tuoi clienti.

Prima di entrare nel vivo e nella parte più tecnica del consiglio, visto che molti me lo chiedono, fammi spendere qualche parola su questa differenza:

“ meglio una Lettera di Natale vecchio stile, di carta, scritta a mano, inviata tramite posta tradizionale “

oppure 

“ è meglio una una Lettera di Natale inviata con email? “

Dipende:

1. se hai pochi clienti, hai del tempo o risorse a disposizione per scrivere a mano, questo sistema fa sempre la sua PORCA FIGURA!
2. Se hai migliaia di clienti, due sono le cose: o sei Babbo Natale in persona e fai solo quello di mestiere oppure hai molte segretarie pagate solo per questo… oppure hai tanto tempo per farlo (ma a questo punto non mi torna come tu possa avere tutti quei clienti…)

Poi un’altra domanda che sento spesso è:

“ quale STILE è meglio usare? ”

Domanda TERIBBBBBILE!

Perché TERIBBBBBILE?

Perché se ma la fai vuol dire una cosa sola: 

CHE NON HAI UN TUO STILE!

E se non hai un tuo stile non hai mai lavorato sulla Singolarità.

Se non hai lavorato sulla Singolarità non hai un effettivo, concreto, sacrosanto  Business.

E se non hai un Business così non hai nemmeno dei Clienti Entusiasti.

E non avendo dei Clienti Entusiasti… che la scrivi a fare la LETTERA DI NATALE?

A buon intenditore…

Chiuse le due premesse, ora entriamo nella parte più “tecnica” di questo post.

COSA serve, quindi, per scrivere una lettera (di Natale ed in qualunque periodo dell’anno)?

a) VALORI: 

cioè la sfera di credenze speciali che hai ricercato dentro di te, che hai organizzato con disciplina e che hai deciso di condividere amorevolmente per contribuire al miglioramento della vita personale/professionale dei tuoi clienti. 

Questo definisce il cuore pulsante del tuo Business e quindi del tuo messaggio.

Crea una dichiarazione di missione e un USP (la tua proposta unica di vendita).

Se non lo hai mai fatto inizia a porti domande del tipo:

- Qual è lo scopo della mia attività? 

- Quale problema risolvo?

- E perché qualcuno dovrebbe interessarsene?

b) RISORSE: 

non voglio esagerare dicendoti che hai assolutamente bisogno di spiccate capacità da copywriter o da finalista al Certamen Ciceronianum ma devi essere in grado di organizzare una frase evitando di copiarla su scandalose pagine web che ti dicono le parole “giuste” in ogni situazione!

Altro aspetto da evitare come la peste è quello di copiare quanto scritto da altri, ancora peggio i tuoi concorrenti… 

L’originalità premia sempre.

Se proprio non riesci o non hai tempo, affidati a qualcuno che lo sappia fare per te. Investi qualche centinaio di Euro e risparmi tempo, pensieri e figuracce.

c) OBIETTIVO:

Definisci per bene a chi ti rivolgi.

Ti prenderesti la responsabilità di scrivere una lettera senza sapere chi è che la scrive (il mittente) e ignorando pure a chi è rivolta (il destinatario)?

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Se sai che il mittente è il brillante Lupin III e il destinatario è la sfuggente Margot imposterai la lettera secondo certe linee di pensiero e contestualizzando il messaggio;

se sai che il mittente è Kim Jong-un e il destinatario Donald Trump imposterai la lettera secondo certe altre linee di pensiero e adeguando il messaggio…

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Per finire, due ultimi suggerimenti: 

il primo - quando scrivi o parli ad un Target l’idea che devi avere in mente è quella di scrivere o di parlare ad una persona precisa. Di avere una conversazione confidenziale con quella persona e di offrirle una grande possibilità di ottenere un beneficio.

Il secondo - scrivi nella maniera più semplice possibile così da risultare comprensibile a chi ti legge.

Ti auguro buone feste.

Ognuno come può…

Abbi Gioia!

Giannicola 

PER FAR CRESCERE IL BUSINESS, CAMBIA SEGRETARIA!

STORIE

In questo post ti accenno due storie che ti aiuteranno a capire meglio cosa ci vuole per fare Business.

Le due storie di oggi (di Alto e di Sully) apparentemente scollegate tra loro, sono invece strettamente legate da due Cornici in comune, fondamentali nel Business-di-successo. 

NB - fai molta attenzione quando arriverai a leggere quelle righe. 

TECH

Siamo nell'era della tecnologia e di strumenti per mettere in piedi un Business ce ne sono così tanti che hai l'imbarazzo della scelta. Leggi IL CRM, IL GRAN BALLO CON I CLIENTI E 7 CONSIGLI PRATICI

Non è così? 
Ma certo che è così!

In moltissimi abbiamo dei mini-super-computers tra le mani (lo smartphone) in grado di compiere miracoli tecnologici, di essere connessi e presenti h24, di accedere al Sapere universale, di aiutarci nel cercare strade sconosciute, negozi particolari, ristoranti esclusivi, luoghi misteriosi, etc... 

Insomma si trova tutto lì sopra e ci si trova anche la tua attività.
Come fai a farti conoscere?

E a farti apprezzare?

E a farti scegliere?

E a fidelizzare?

RISORSE 
(e non è passato remoto - 3a persona singolare - verbo risorgere)

Bbbene.
Tutto molto bbbbello.
Ma... quello che per ora non si trova online e 
nemmeno si compra offline sono 2-risorse-2:

1) la CREATIVITÀ

2) l'ESPERIENZA 

- La prima è la capacità di identificare un futuro differente (che oggi si riesce appena ad immaginare). Per fare questo è fondamentale definire un Valore ad un livello superiore. 
Solo così si crea l'INNOVAZIONE. 

E quale può essere questo Valore? 
Te l'ho già detto e te lo ripeto: la Creatività.
Robert Cringely, giornalista statunitense esperto di informatica e nuovi media, disse un giorno: "senza lo Xerox Alto oggi non ci sarebbe Macintosh né Windows, eppure nessun personal computer in commercio reca il marchio Xerox". 

Ora devi sapere che alla Xerox, i dirigenti che assistettero alla presentazione del personal computer Alto, videro solo un aggeggio capace di snellire il pesante lavoro di signorine sedute dietro una scrivania. Quindi poco redditizio...

Mr. Jobs, invece, vide uno straordinario marchingegno con potenzialità sconfinate per sviluppare Business per aziende e per se stesso.

Jobs: “[alla Xerox] sono riusciti a trasformare la più gloriosa delle vittorie in una sconfitta […] oggi potrebbero essere dieci volte più grandi di quello che sono, potrebbero essere la IBM, potrebbero essere la Microsoft dell’industria.” 

- La seconda è la capacità di risolvere un problema immediato, sconosciuto e imprevisto attraverso il massimo della Padronanza. 
Solo così si crea la FIDUCIA. 

Qui entra in scena il volo US Airways 1549 e il suo pilota Chesley Sullenberger, meglio noto come Sully: 
"Nessuno ci ha avvisati. Nessuno ci ha detto della perdita dei motori all'altitudine più bassa della storia dell'aviazione. Un'avaria a entrambi i motori a 2800 piedi, seguita da un'ammaraggio d'emergenza, con 155 anime a bordo. Nessuno era mai stato addestrato per una simile situazione".

C'è anche un film sul caso - SULLY

AZIONE PRATICA

SEI UN LIBERO PROFESSIONISTA E NEL TUO STUDIO HAI UNA SIMPATICA E BELLA SEGRETARIA TUTTO FARE (o stai pensando di assumerla)? 

UN CONSIGLIO AL VOLO: ASSUMI UNA PERSONA CREATIVA DEDICATA AL MARKETING ONLINE e non più solo una bellona che sappia inserire degli appuntamenti su un'agenda dopo aver risposto al telefono (e spiegato quanto costa il servizio con fattura e quanto... quello senza!).

Il motivo è semplice: sempre più clienti ti cercheranno sul web e valuteranno le tue Performance online. Quindi tutto quello che di bello deve avere la signorina dietro alla tastiera è il CERVELLO!

Se poi hai la fortuna di trovare CERVELLO e BELLEZZA, allora hai fatto bingo!

Tra qualche anno saranno tutti costretti ad adottare questa soluzione.
Portati avanti con il lavoro e crea un vantaggio tra te e i tuoi concorrenti:

- fatti conoscere
- fatti apprezzare
- fatti scegliere
- fidelizza

e non sbagliare segretaria!

Ognuno come può...
Abbi Gioia!
Giannicola

PS: ci si rilegge a settembre.
BUONE VACANZE